西安交通大學(xué)蘇州研究院航空服務(wù)職業(yè)教育招生簡(jiǎn)章

西安交通大學(xué)蘇州研究院是由西安交通大學(xué)與蘇州市人民政府聯(lián)合共建的獨(dú)立法人教育科研事業(yè)單位，江蘇省級(jí)科研事業(yè)單位，于2004年5月在蘇州獨(dú)墅湖科教創(chuàng)新區(qū)掛牌成立。蘇州研究院的使命是為西安交通大學(xué)在江蘇建設(shè)中外合作辦學(xué)基地、教育培訓(xùn)基地、科學(xué)研究基地和科技成果轉(zhuǎn)化基地。蘇州研究院依托西安交大豐富的科教資源，為地方培養(yǎng)本碩博、國際教育、職業(yè)教育、管理培訓(xùn)等各類人才超過2萬名﹔建立了10余個(gè)國家、省、市級(jí)科研平臺(tái)，獲批江蘇省新型研發(fā)機(jī)構(gòu)、江蘇省科技服務(wù)“百強(qiáng)機(jī)構(gòu)”、江蘇省外國專家工作室、國家級(jí)博士后工作站、國家蘇南自主創(chuàng)新示范區(qū)“瞪羚計(jì)劃”等資質(zhì)榮譽(yù)﹔創(chuàng)立并成功運(yùn)營8個(gè)國家級(jí)科技企業(yè)孵化器和眾創(chuàng)空間，孵化了20余家高科技企業(yè)。

北京中航未來科技集團(tuán)有限公司是一家集教育投資、教育培訓(xùn)、教育開發(fā)、教育產(chǎn)品研發(fā)、教育管理、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)、校企合作、職業(yè)教育、實(shí)體辦學(xué)、教育服務(wù)、教育扶貧、就業(yè)服務(wù)等于一體的大型綜合性教育科技集團(tuán)，目前以航空職業(yè)教育為核心，主要致力于職業(yè)教育、國際教育、基礎(chǔ)教育、在線教育、大學(xué)生就業(yè)以及通航產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與合作。

中航未來航空實(shí)訓(xùn)基地?fù)碛忻窈綄I(yè)訓(xùn)練設(shè)施最齊全、最先進(jìn)的訓(xùn)練航空實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)訓(xùn)基地根據(jù)中國民航總局《公共航空交通運(yùn)輸承運(yùn)人運(yùn)行合格審定規(guī)則》（CCAR-121FS)中的相關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，具備乘務(wù)員進(jìn)行多機(jī)型、多科目、多功能初訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)功能，并且包含地面安檢、值機(jī)、票務(wù)、咨詢、VIP等多崗位實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)備。實(shí)訓(xùn)基地是中國民航科普教育基地、中國交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)民航服務(wù)與管理專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)基地、中國成人教育協(xié)會(huì)航空服務(wù)教育培訓(xùn)專業(yè)委員會(huì)副理事長單位，國內(nèi)首家將航空高等職業(yè)教育與民航崗位技能培訓(xùn)相結(jié)合的專業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。實(shí)訓(xùn)基地國內(nèi)規(guī)模最大的航空服務(wù)人才培養(yǎng)和輸送基地，與國內(nèi)外20多家大型航空公司、30多家機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、港澳及國際星際酒店、國際郵輪、高鐵、國際免稅店和知名旅游業(yè)企業(yè)達(dá)成合作聯(lián)盟。九千余名學(xué)員成就了飛翔藍(lán)天的夢(mèng)想，兩萬余名學(xué)員從這里走進(jìn)全國各大機(jī)場(chǎng)的空港地勤，為海內(nèi)外知名旅游業(yè)輸送旅游高端人才三千余人。

為盡快提高我國航空服務(wù)人才的培訓(xùn)質(zhì)量，扶持、規(guī)范、引導(dǎo)航空服務(wù)教育培訓(xùn)市場(chǎng)的健康發(fā)展，經(jīng)中國成人教育協(xié)會(huì)第五屆理事會(huì)正式批準(zhǔn)，成立了教育部中國成人教育協(xié)會(huì)航空服務(wù)教育培訓(xùn)專業(yè)委員會(huì)。中航未來作為發(fā)起單位之一出任副理事長單位。

本專業(yè)委員會(huì)是教育部中國成人教育協(xié)會(huì)下設(shè)的一個(gè)專門針對(duì)國內(nèi)從事航空服務(wù)與管理教育培訓(xùn)行業(yè)的全國性、自發(fā)性、非營利性的專業(yè)分會(huì)，用以開展業(yè)內(nèi)交流與業(yè)內(nèi)服務(wù)。該專委會(huì)一方面廣泛聯(lián)絡(luò)國內(nèi)從事航空服務(wù)與管理教育培訓(xùn)的各級(jí)各類院校（機(jī)構(gòu)），共同開展教學(xué)研究與業(yè)務(wù)交流、共同組建行業(yè)聯(lián)盟、共同提升教育培訓(xùn)質(zhì)量。另一方面廣泛聯(lián)絡(luò)國內(nèi)具有航空服務(wù)與管理人才需要的各大航空公司與各大機(jī)場(chǎng)企業(yè)，從而全面架設(shè)用人企業(yè)與育人院校的橋梁，打通就業(yè)渠道與人脈，真正實(shí)現(xiàn)專業(yè)育人質(zhì)量與產(chǎn)業(yè)用人需求的無縫對(duì)接，真正實(shí)現(xiàn)航空服務(wù)與管理人才教育培訓(xùn)上的校企合作與產(chǎn)教融合?？梢灶A(yù)見，專委會(huì)必能充分發(fā)揮中國成人教育協(xié)會(huì)在溝通政府與企業(yè)、搭建專業(yè)與行業(yè)合作橋梁平臺(tái)上的獨(dú)特作用，為推動(dòng)我國航空服務(wù)與管理人才培養(yǎng)事業(yè)的更快更好發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

中國成人教育協(xié)會(huì)航空服務(wù)教育培訓(xùn)專業(yè)委員會(huì)全面推動(dòng)航空服務(wù)教育培訓(xùn)更快、更好、更高發(fā)展!

為貫徹《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》、教育部等六部門關(guān)于印發(fā)《職業(yè)學(xué)校校企合作促進(jìn)辦法》的通知、《職業(yè)教育與繼續(xù)教育工作要點(diǎn)》大力推動(dòng)職業(yè)教育快速健康持續(xù)發(fā)展，滿足航空業(yè)快速發(fā)展對(duì)人才的需求，響應(yīng)國家在職業(yè)技能人才培養(yǎng)方面提倡“校企合作、產(chǎn)教融合”的職教模式，以“校企合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、特色發(fā)展、學(xué)員受益”為發(fā)展理念，為校企合作提供更大空間，以實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。為充分發(fā)揮校企雙方的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮職業(yè)教育為社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)服務(wù)的功能，為企業(yè)培養(yǎng)更多高素質(zhì)、高技能的應(yīng)用型、復(fù)合型人才。

本項(xiàng)目由蘇州市益陽職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校舉辦，西安交通大學(xué)蘇州研究院承訓(xùn)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目理論培訓(xùn)。

校企合作

采用“職業(yè)技能培養(yǎng)+實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)”的培養(yǎng)模式，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、克服學(xué)員所學(xué)知識(shí)與市場(chǎng)需求嚴(yán)重脫節(jié)的教育弊端。

教育教學(xué)

學(xué)生技能培養(yǎng)為主導(dǎo)，準(zhǔn)軍事化管理，倡導(dǎo)“養(yǎng)成式”教育理念，以高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求來培養(yǎng)綜合素質(zhì)全面過硬的民航專業(yè)人才。

校園生活豐富

濃郁的大學(xué)校園文化氛圍，先進(jìn)完善的硬件設(shè)施，種類繁多的學(xué)術(shù)交流和講座，豐富多彩的文體活動(dòng)和社團(tuán)組織，在環(huán)境優(yōu)美的獨(dú)墅湖校區(qū)，享受同等條件的設(shè)施。

專業(yè)名稱	就業(yè)方向	學(xué)制	招生計(jì)劃
航空服務(wù)	面向國際、國內(nèi)各大航空公司、機(jī)場(chǎng)、航空服務(wù)公司，從事空中乘務(wù)、機(jī)場(chǎng)安檢、值機(jī)、VIP貴賓、票務(wù)等方向工作,面向各類民航旅行社的商務(wù)部門從事導(dǎo)游、對(duì)外聯(lián)絡(luò)服務(wù)等工作。	2+1	60人
航空服務(wù)（基礎(chǔ)班）		3+1	60人

航空專業(yè)課程體系遵循了"科學(xué)性、實(shí)用性、全面性"三大原則，理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重日常養(yǎng)成教育，培養(yǎng)民航職業(yè)復(fù)合型人才。共分為:核心課程、公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、實(shí)操課程、就業(yè)指導(dǎo)課程、素質(zhì)拓展課程六大板塊。

核心課程：

民航服務(wù)英語，民航服務(wù)禮儀，形體訓(xùn)練，體能訓(xùn)練，養(yǎng)成教育。

公共基礎(chǔ)課程：

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)，普通話，應(yīng)用文寫作。

專業(yè)基礎(chǔ)課程：

民航概論，民航服務(wù)心理學(xué)，民用航空法基礎(chǔ)，職業(yè)形象設(shè)計(jì)，民航安全管理等。

實(shí)操課程：

客艙服務(wù)實(shí)訓(xùn)，緊急安全救護(hù)實(shí)訓(xùn)，地面服務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)等。

就業(yè)指導(dǎo)課程：

就業(yè)面試指導(dǎo)，面試心理指導(dǎo)，模擬面試等。

素質(zhì)拓展課程：

韓語/日語，茶藝/插花，游泳，聲樂，演講與口才等。

培養(yǎng)適應(yīng)民航現(xiàn)代化建設(shè)需要，服務(wù)于生產(chǎn)和管理第一線的，具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)質(zhì)量意識(shí)和良好的職業(yè)養(yǎng)成意識(shí);熟悉航空服務(wù)的業(yè)務(wù)流程和工作要求以及有關(guān)的政策和法規(guī);具有能熟練地運(yùn)用航空英語以及能靈活地運(yùn)用商務(wù)禮儀，禮貌得體地與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行交往的能力;具備熟練地使用航空客艙各種設(shè)備和應(yīng)急設(shè)備的能力;具備空乘實(shí)務(wù)、空乘禮儀、語言能力、機(jī)艙救護(hù)能力等技能知識(shí)，能夠?yàn)槊窈浇ㄔO(shè)與發(fā)展做出貢獻(xiàn)的高等應(yīng)用型人才。

修完項(xiàng)目規(guī)定的職業(yè)教育課程，成績合格者，由西安交通大學(xué)蘇州研究院頒發(fā)航空服務(wù)結(jié)業(yè)證書。

可根據(jù)所學(xué)專業(yè)，參加相關(guān)部門或行業(yè)組織的考試，成績合格，可取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書，如公共英語三級(jí)、普通話等級(jí)證書、安檢證書、民航客運(yùn)證、急救證、海員證書、禮儀證書、茶藝證書、民航客艙乘務(wù)員培訓(xùn)合格證等。

目前我國民航業(yè)快速發(fā)展，全國各大機(jī)場(chǎng)航空公司的用人需求增大，每年平均增加約200萬的空乘、安檢、地勤服務(wù)、物流等相關(guān)專業(yè)的航空服務(wù)人員，整個(gè)航空業(yè)自身也將演變成一個(gè)集空乘服務(wù)、民航管理、機(jī)場(chǎng)物流、機(jī)械機(jī)務(wù)、航空氣象、地面服務(wù)、流程簽派、航空營銷以及票務(wù)銷售等多元化的復(fù)式行業(yè)，今后10多年，民航業(yè)將處于發(fā)展的黃金期，國內(nèi)外航空業(yè)、旅游業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展，必將為航空服務(wù)與管理培訓(xùn)項(xiàng)目的畢業(yè)生提供廣闊的就業(yè)空間。

就業(yè)崗位	就業(yè)方向
航空乘務(wù)員	面向國際、國內(nèi)各大航空公司、機(jī)場(chǎng)、航空服務(wù)公司，從事空中乘務(wù)、機(jī)場(chǎng)安檢、值機(jī)、VIP貴賓、票務(wù)等工作，面向各類民航旅行社的商務(wù)部門從事導(dǎo)游、對(duì)外聯(lián)絡(luò)服務(wù)、會(huì)議服務(wù)等工作。
地勤服務(wù)人員
航空物流人員
郵輪海乘
星級(jí)酒店人員
高鐵動(dòng)車乘務(wù)員

招收對(duì)象：

面向全國招收應(yīng)、往屆高中畢業(yè)生或同等學(xué)歷者（含職高、中專、技校、藝校），年齡15-20周歲。熱愛祖國，遵紀(jì)守法，舉止端莊，興趣高雅，有志于從事航空服務(wù)事業(yè)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的道德品質(zhì)。

報(bào)名條件：

● 五官端正，身體健康，身材勻稱，性格開朗，舉止端莊；

● 身高要求：女身高要求160cm-175cm；男身高要求170-185cm；

● 體重要求：女性體重(kg)=「身高(cm)-110」±「身高(cm)-110」×10%；男性體重(kg)=「身高(cm)-105」±「身高(cm)-105]×10%；

● 視力要求：?jiǎn)窝鄢C正視力均不低于C字視力表0.5。眼球大小適中，對(duì)稱，目光有神，無色盲、色弱；

● 膚色好，面部、頸部、手部無明顯疤痕, 無久治不愈的皮膚病；

● 面部表情自然，微笑甜美；善于表達(dá)，富有朝氣；口齒清楚，中英文發(fā)音基本準(zhǔn)確，無口吃、舌短現(xiàn)象；聽力正常；性格開朗、大方、心理素質(zhì)好；富有合作精神。

● 行走正常無明顯的內(nèi)、外八字；

● 無精神病史及癲癇病史，肝功能正常，無腎炎、傳染病及各類久治不愈的慢性疾??；

● 無犯罪史，無嚴(yán)重違紀(jì)史。

報(bào)名辦法：

● 持身份證或戶口本、畢業(yè)證、照片直接到本項(xiàng)目招生辦公室報(bào)名。

● 網(wǎng)上報(bào)名：可登陸網(wǎng)上報(bào)名通道進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名。

面試體檢：

● 報(bào)名成功的學(xué)員須參加統(tǒng)一組織面試體檢，具體時(shí)間、地點(diǎn)請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注官方網(wǎng)站公布的信息和項(xiàng)目招生辦公室的電話通知。

● 新學(xué)員在面試前一天忌食高脂高糖食物，禁止飲酒，為保證不影響體檢結(jié)果，請(qǐng)注意休息，體檢當(dāng)天要空腹。體檢標(biāo)準(zhǔn)按照中國民用航空總局頒布的CCAR67FS體檢標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

面試著裝要求：

● 男生應(yīng)著白色襯衣、打領(lǐng)帶、深色西褲、黑色皮鞋；

● 女生應(yīng)著裙裝（裙子在膝蓋上下3CM）或收身職業(yè)套裝；

● 男女學(xué)員頭發(fā)應(yīng)不遮蓋耳朵，女生盤頭，露出額頭；

● 面試期間，不化濃妝，頭發(fā)應(yīng)梳理整齊露出前額及耳朵，不佩戴手表、手鏈、戒指、圍巾、不穿高領(lǐng)服裝、緊身褲、連褲襪、長筒襪、長筒靴。

面試內(nèi)容：

● 形體目測(cè)：形象、形體、氣質(zhì)、膚色、身高、五官等；

● 語言考評(píng)：普通話、外語水平測(cè)試；

● 綜合素質(zhì)考評(píng)：心里素質(zhì)，應(yīng)變能力、親和力、表達(dá)能力；

● 特長展示：音樂、舞蹈等。

政審及入學(xué)

● 凡是通過面試體檢的學(xué)員，到戶籍所在地派出所或居委會(huì)開具無犯罪記錄的政審證明，藝術(shù)特長者，擇優(yōu)錄??；

● 按照通知書及入學(xué)須知要求及時(shí)間來校報(bào)到入學(xué)繳費(fèi)。

報(bào)名費(fèi)：200元

體檢費(fèi)：300元

面試費(fèi)：500元

學(xué)費(fèi)：25800元/年（理論學(xué)習(xí)）、23800元（實(shí)訓(xùn)）

服裝費(fèi)：3980元

保險(xiǎn)費(fèi)：100元/年

書本資料費(fèi)：1000元（多退少補(bǔ)）

軍訓(xùn)費(fèi)：700元

臥具費(fèi)：700元

住宿押金：500元（離校時(shí)退還）

住宿費(fèi)：按實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)收取