航空服務(wù)

培養(yǎng)目標(biāo)

本項目旨在培養(yǎng)適應(yīng)民航事業(yè)發(fā)展所需要，擁護(hù)黨的基本路線，德、智、體、美全面發(fā)展;具有良好身心素質(zhì)、職業(yè)道德、溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊合作能力，獲取新知識、新技能的能力;擁有較高的英語口語水平、計算機(jī)操作能力;熟練掌握客艙服務(wù)、民航地面服務(wù)以及崗位群工作必備的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、專項技能，能夠從事民航空中乘務(wù)、安全員、要客服務(wù)、客票與訂座、機(jī)場安檢、值機(jī)與行李運(yùn)輸?shù)葝徫灰蟮母叨思寄苄秃娇辗?wù)人才。

課程設(shè)置

航空服務(wù)課程體系遵循了“科學(xué)性、實用性、全面性”三大原則，理論與實踐相結(jié)合，注重日常養(yǎng)成教育，培養(yǎng)合格的民航職業(yè)復(fù)合型人才。共分為：核心課程、公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、實操課程、就業(yè)指導(dǎo)課程、素質(zhì)拓展課程六大版塊。

(1)核心課程：民航服務(wù)英語、民航服務(wù)禮儀、形體訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、養(yǎng)成教育。

(2)公共基礎(chǔ)課程：計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、普通話、應(yīng)用文寫作。

(3)專業(yè)基礎(chǔ)課程：民航概論、民航服務(wù)心理學(xué)、民用航空法基礎(chǔ)、職業(yè)形象設(shè)計、民航安全管理等。

(4)實操課程：客艙服務(wù)實訓(xùn)、緊急安全救護(hù)實訓(xùn)、地面服務(wù)模擬實訓(xùn)等。

(5)就業(yè)指導(dǎo)課程：就業(yè)面試指導(dǎo)、面試心理指導(dǎo)、模擬面試等。

(6)素質(zhì)拓展課程：韓語/日語、茶藝/插花、游泳、聲樂、演講與口才等。

就業(yè)方向

主要面向國內(nèi)各大航空公司、機(jī)場從事空中乘務(wù)、機(jī)場安檢、值機(jī)、VIP貴賓服務(wù)、候機(jī)樓檢票等方向工作。