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課程設(shè)置

航空服務(wù)職業(yè)教育項(xiàng)目結(jié)合用人單位的需求設(shè)計(jì)課程及教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，第一課堂與第二課堂并行，“軟素質(zhì)”和“硬素質(zhì)”并重。課程分為通識(shí)類和文化基礎(chǔ)類、職業(yè)形象類、語(yǔ)言表達(dá)類、實(shí)訓(xùn)類等版塊。

1.通識(shí)類和文化基礎(chǔ)類課程：軍訓(xùn)與國(guó)防教育、普通話學(xué)習(xí)與訓(xùn)練、大學(xué)生安全教育.大學(xué)生心理健康教育、道德與法律、基礎(chǔ)語(yǔ)文、基礎(chǔ)數(shù)學(xué)、基礎(chǔ)英語(yǔ)、民航基礎(chǔ)知識(shí)、應(yīng)用文寫(xiě)作、中外地理與民俗文化、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)等。

2.民航服務(wù)職業(yè)形象類課程：民航服務(wù)形象禮儀、民航服務(wù)操作規(guī)范、民航服務(wù)藝術(shù)、民航服務(wù)文化、民航服務(wù)形體訓(xùn)練、民航服務(wù)體能訓(xùn)練、民航服務(wù)職業(yè)形象設(shè)計(jì)等。

3.民航服務(wù)語(yǔ)言表達(dá)類課程：民航服務(wù)基礎(chǔ)英語(yǔ)、民航服務(wù)播音訓(xùn)練、民航服務(wù)場(chǎng)景對(duì)話、民航服務(wù)面試英語(yǔ)、民航服務(wù)第二外語(yǔ)、民航服務(wù)溝通等。

4.民航專業(yè)類課程：民航概論、民航運(yùn)輸?shù)乩怼⒚窈椒?wù)心理學(xué)、民航安全管理等。

5.民航服務(wù)素質(zhì)拓展類課程：民航服務(wù)手語(yǔ)訓(xùn)練、茶藝、插花等。

6.民航服務(wù)實(shí)訓(xùn)類課程：客艙服務(wù)實(shí)訓(xùn)、民航地面服務(wù)實(shí)訓(xùn)、民航應(yīng)急訓(xùn)練實(shí)訓(xùn)等。

培養(yǎng)目標(biāo)

本項(xiàng)目旨在培養(yǎng)適應(yīng)民航事業(yè)發(fā)展所需要，擁護(hù)黨的基本路線，德、智、體、美全面發(fā)展；具有良好身心素質(zhì)、職業(yè)道德、溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，獲取新知識(shí)、新技能的能力；擁有較高的英語(yǔ)口語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)操作能力；熟練掌握客艙服務(wù)、民航地面服務(wù)以及崗位群工作必備的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、專項(xiàng)技能，能從事民航空中乘務(wù)、安全員、要客服務(wù)、客票與訂座、機(jī)場(chǎng)安檢、值機(jī)與行李運(yùn)輸?shù)葝徫灰蟮母叨思寄苄秃娇辗?wù)人才。

就業(yè)前景

目前我國(guó)民航業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)快速發(fā)展，全國(guó)各大機(jī)場(chǎng)航空公司、高鐵運(yùn)輸公司的用人需求增大，每年平均增加約200萬(wàn)的空乘、安檢、地勤服務(wù)、物流等相關(guān)專業(yè)的航空服務(wù)人員，整個(gè)航空服務(wù)業(yè)自身也將演變成一個(gè)集空乘服務(wù)、民航管理、機(jī)場(chǎng)物流、機(jī)械機(jī)務(wù)、航空氣象、地面服務(wù)、流程簽派、航空營(yíng)銷以及票務(wù)銷售等多元化行業(yè)，今后10多年，民航業(yè)將處于發(fā)展的黃金期，國(guó)內(nèi)外航空業(yè)、旅游業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展，必將為航空服務(wù)畢業(yè)生提供廣闊的就業(yè)空間。