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(1)修完項目規(guī)定的職業(yè)教育課程,成績合格者,由北京航空航天大學繼續(xù)教育學院頒發(fā)的結業(yè)證書。
(2)可根據所學專業(yè),參加相關部門或行業(yè)組織的考試,成績合格,可取得相應的職業(yè)資格證書,如公共英語三級、普通話等級證書、安檢證書、民航客運證、急救證、海員證書、禮儀證書、茶藝證書、民航客艙乘務員培訓合格證等。
目前我國民航業(yè)快速發(fā)展,全國各大機場航空公司的用人需求增大,每年平均增加約200萬的空乘、安檢、地勤服務、物流等相關專業(yè)的航空服務人員,整個航空服務業(yè)自身也將演變成一個集空乘服務、民航管理、機場物流、機械機務、航空氣象、地面服務、流程簽派、航空營銷以及票務銷售等多元化行業(yè),今后10多年,民航業(yè)將處于發(fā)展的黃金期,國內外航空業(yè)、旅游業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展,必將為航空服務畢業(yè)生提供廣闊的就業(yè)空間。
| 崗位 | 崗位描述 | |
| 航空乘務員 | 航空乘務員指的是航空飛機上從事為旅客的服務人員,俗稱“空乘”??粘擞心谐藙諉T和女乘務員;空乘的職業(yè)生涯可分為四個階段:普通艙乘務員、兩艙乘務員、區(qū)域乘務長、主任乘務長。航空乘務員的工資取決于幾個方面:一是崗位等級(乘務長、頭等艙乘務員、普通艙乘務員等);二是飛行航線不同。乘務員工資一般由基本工資、小時費、過夜費(駐外外貼、出差綜合補貼等)等幾部分組成。 | |
| 地勤服務人員 | 包括從事機場、航空公司及其代理企業(yè)為旅客提供的各種服務工作的人員,如值機、安檢、機場貴賓服務、機場免稅店、空港接待等。 | |
| 值機 | 為旅客辦理乘機手續(xù)(換登機牌、收運旅客的托運行李、安排旅客的座位)。 | |
| 安檢 | 乘坐民航飛機的旅客在登機前必須接受的一項人身和行李檢查項目。 | |
| 機場貴賓服務(VIP) | 主要服務內容分為貴賓送機與貴賓接機服務兩類。 | |
| 機場免稅店 | 向規(guī)定的對象銷售、供應免稅品的商店。 | |
| 空港接待 | 為地方政務要客、重要國賓、商務貴賓、頭等艙(公務艙)旅客抵離國內各合作機場提供地面貴賓接待服務的專業(yè)服務機構。 | |
| 航空物流人員 | 航空物流是指貨物以航空運輸為主要的運輸方式,從供應地向接收地進行的有效率、有效益的流通和儲存,以滿足顧客需求的過程,它將運輸、倉儲、裝卸、加工、整理、配送、信息等方面進行有機結合,形成完整的供應鏈,為用戶提供多功能、一體化的綜合性服務。 | |
| 郵輪海乘 | 海乘是相對于空乘的一種說法,海乘的正規(guī)稱呼為郵輪乘務,在郵輪上工作的非航海駕駛部門的所有工作人員統(tǒng)稱為郵輪乘務員,簡稱海乘。 | |
| 高鐵動車乘務員 | 普通列車沒有乘務員與乘服員之分,都是乘務員(列車員)。新興起的高鐵動車組和諧號列車上面的工作人員分工很詳細,有乘務員(列車員)、乘服員之分。乘服員又有一級乘服員、二級乘服員之分。1、普通列車乘務員(列車員):衛(wèi)生清潔、查票驗票、開門報站咨詢等。2、動車高鐵乘務員(列車員):列車上的各項服務工作,崗位要求條件為列車乘務員中最高。 | |
| 國際星級酒店 | 1、酒店前廳、客房、餐廳、康樂、商務等部門的高、中級服務員;2、酒店各部門領班、部門經理、業(yè)務主管及其他中、高級管理人員。 | |